Derecho de desistimiento
Si compro algo que no me satisface, ¿puedo devolverlo?
El derecho de desistimiento asiste al consumidor que ha comprado o contratado algo fuera de una tienda física, sin poder verlo directamente y sin trato personal con el vendedor.
Para cualquier compra realizada integramente online (desde el pedido hasta la entrega del mismo en el domicilio del cliente), el comprador dispone de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para devolverlo sin coste alguno, si bien el comprador deberá hacerse cargo de los costes de transporte que conlleve dicha devolución.
La devolución de los artículos, se efectuará mediante el envío de estos a la dirección social de www.teimaginasonline.com, en su envoltorio original, en perfecto estado, comunicándolo siempre antes de realizar el envío.
Queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarla a cabo. En este sentido, no se atenderán devoluciones de artículos de alimentación, prensa, revistas, productos personalizados o productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos por higiene y/o salud, o puedan caducar con rapidez.
El ejercicio del derecho de desistimiento puede realizarse sin necesidad de mencionar las causas, y bastando con que se notifique a Te Imaginas... a través nuestro correo eléctronico incidencias@teimaginasonline.com o enviando escrito a
Te Imaginas...
Avenida de Colmenar Viejo, 22
28760 Tres Cantos -Madrid
