Envíos
Sólo se realizan envíos a España Peninsular, artículos de pequeño volumen y hasta 14 kg.
Coste de los envíos
El precio del envío depende del peso y volumen de los productos. El cliente lo podrá ver en la cesta de la compra antes de terminar el pedido.
Tenemos 2 tipos de envíos para los diferentes pedidos
Pedidos de Pequeño Volumen
Se entrega en el domicilio del cliente en 24-48h de Lunes a Viernes laborables.
Los pedidos recibidos antes de las 11:00 horas, se entregarán ese mismo día al transporte, los pedidos recibidos después de las 11:00 horas se enviarán al día siguiente laborable.
Pedidos de Muebles y Gran Volumen
Sólo disponible RECOGIDA EN TIENDA.
Entregas con transporte propio en un radio de 30 km de Tres Cantos. Coste 50 € incluida subida a domicilio (sin ascensor suplemento 25 €).
Se acordará día y hora de entrega con el cliente.
Si lo desea el cliente puede envíar una empresa de transportes a recoger el pedido una vez se le avise de que está preparado.
Si lo desea le podemos proporcionar medidas y peso del bulto antes de la recogida.
Recogida en nuestra Tienda de Tres Cantos ¡¡ GRATIS !!
Si lo deseas, podrás recoger tu pedido en nuestra tienda de Tres Cantos. Recibirás un correo electrónico, cuando tu pedido esté preparado para pasar a buscarlo en la siguiente dirección
Avenida de Colmenar Viejo, 22 28760 Tres Cantos -Madrid- 91-8045755
Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla De momento no podemos hacer entregas en estos destinos.
No se sirven pedidos a apartados de Correos
INCIDENCIAS POR ROTURAS EN EL TRANSPORTE
Si el producto llegara en mal estado por causa del transporte, el cliente deberá indicarlo en el albarán del transportista y enviarnos antes de 24h de su recepción un e-mail con fotografías de los desperfectos a incidencias@teimaginasonline.com, después de este plazo Te Imaginas... no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.
Una vez recibido el correo electrónico, nos pondremos en contacto con usted, para solucionar la incidencia a la mayor brevedad posible, sin que ello suponga ningún gasto para el cliente.
Es imprescindible conservar el embalaje original en buen estado, para poder tramitar cualquier cambio o reclamación.